Acertijo de pensamiento lateral. Viaje de trabajo.

Juan realizaba fecuentes viajes de trabajo , tanto dentro del pais como al extranjero.
En este último viaje , sus jefes esperaban que fuera a la oficina de un importante cliente ( de la empresa para la que trabajaba Juan) donde se realizaria una reunion entre distintos empleados de ambas compañias.
Juan estuvo por centros comerciales de la ciudad de su destino , en la piscina del hotel….pero no acudió a las oficinas del cliente.
A la vuelta a su empresa ( y con el conocimiento de los jefes de esta falta de asistencia), no fue reprendido ni amonestado por ello.
¿Por qué?